Factores que determinan la Reputación Digital

Hoy me gustaría hablaros de los factores que influyen en la Reputación Digital.

Pero antes, veamos ¿qué es identidad? y ¿qué es reputación?

IDENTIDAD VS REPUTACIÓN

IDENTIDAD:

Es lo que nos distingue como miembros de una misma especie. Es un concepto relativo al individuo, pero a su vez sólo tiene sentido en cuanto este forma parte de un grupo social.

“Es lo que yo soy, o pretendo ser, o creo que soy”

REPUTACIÓN:

La reputación es la opinión que otros tienen de mí. Se forma en base a lo que yo hago y lo que yo digo, pero también a lo que otros perciben de mis actos o palabras, a cómo lo interpretan y a cómo lo trasmiten a terceros.

“La reputación, mientras, es la opinión que otros tienen de mí.”

Los factores que determinan la reputación digital, podemos dividirlos en tres:

 1. Las acciones emprendidas por el propio sujeto.

Es el primer elemento a considerar en la construcción de la reputación online: el modo en el que una persona se muestra, trasladando a entornos 2.0 aspectos pertenecientes a su vivencia particular. Cualquier acción que emprendemos en la Red deja un rastro que forma parte, inevitablemente, de cómo nos perciben los demás.

En este punto y haciendo un inciso, deberíamos hablar de un nuevo concepto: “extimidad”, que viene a significar “hacer externa la intimidad”. Hace alusión a aquéllos que, de modo habitual, trasladan al contexto de la red social el conjunto de acontecimientos vitales que les incumben, redactando así una autobiografía en tiempo real.

2. Información generada por otros y accesible a través de servicios disponibles en Internet. 

Se trata de contenidos publicados por parte de terceras personas, por ejemplo, periódicos y otros medios de comunicación, artículos de opinión, boletines (multas, oposiciones...), que, por su relevancia pública, han podido trascender.

Deben distinguirse dos impactos distintos: el contenido mismo de la información (que tendrá un efecto positivo o negativo sobre la reputación), y el posicionamiento en los buscadores (no es lo mismo aparecer entre los primeros diez resultados que en páginas secundarias).

3. Las acciones emprendidas en el ámbito relacional del sujeto.

Del mismo modo que en el mundo físico las buenas o malas relaciones personales afectan a la reputación personal, en el mundo online un comentario o actitud inadecuados definen la imagen que se muestra a los demás. Pero además, permanecen en el tiempo y pueden difundirse sin límites.

El número de seguidores que tenemos, sus reacciones y comentarios a nuestras acciones, son el tercer factor a tener en cuenta en la construcción de nuestra reputación online.  

El visitante misterioso...

Linkedin tiene una opción muy útil que nos permite saber quién ha visitado nuestro perfil; contactos actuales, empresas, otras personas que les interesa nuestro perfil, quién sabe si por formar parte de la misma Red o bien porque encajamos en alguna oferta de empleo. Hasta aquí todo perfecto, se trata de un servicio de linkedin muy útil porque se le puede sacar mucho partido en saber quién está interesado/a en nuestro perfil. 

Pero nos encontramos también muchas personas que visitan otros perfiles de forma anónima, y en vez de ver su nombre, el mensaje que vemos es algo parecido a esto; "Alguien de linkedin te ha visitado", y aquí entra en juego nuestros visitantes misteriosos...

Y yo me pregunto, ¿quién intenta ocultar su nombre cuando visita otros perfiles?. ¿Con qué fin? Y es que para configurar nuestro perfil para convertirlo en visitante anónimos cuando visitamos otros perfiles, y no aparezca nuestro nombre, hay que saber cómo hacerlo. No es tan simple como pueda parecer. Hay que meterse en la configuración de nuestro perfil y activar la casilla correspondiente. Por tanto, yo me vuelvo a preguntar, ¿qué quieren ocultar?...

Cuando nuestro famoso visitante misterioso visita mi perfil, entiendo que no tengo por qué preocuparme, que no son competencia real. Que quiéren cotillear, ver cómo tengo puesto mi perfil.  Adelante, pasad, podéis entrar!! 

¿Para qué me voy a preocupar de tí?...visitante misterioso.

Tejiendo, tejiendo...nuestra Red

A estas alturas, a nadie le extraña el término networking. Pero aunque puede parecer una palabra reciente, de confuso significado y complicado uso, si en vez de networking habláramos de red de contacto, salvo una minoría que seguiría pensando que red de contacto = enchufismo, el resto, la mayoría, nos sentiríamos más cómodo, más familiarizado con la palabra y su uso.

Si tuviésemos que definir que es networking diríamos que es "El arte de construir y mantener relaciones (personales) a largo plazo que impliquen (siempre) un beneficio para ambas personas (Social y/o Profesional)", yo incluso añadiría "con un fin egoísta". Ya que cuando conectamos con alguna persona lo hacemos con un fin, con un objetivo concreto. Y cuando alguien nos pide amistad o conectar, miramos que nos puede aportar, y si pensamos que no nos va a aportar nada, lo ignoramos, no accedemos a conectar, de ahí el fin egoísta que hablaba antes.

Hacer networking o construir una buena red de contacto no es sólo fundamental para buscar empleo, sino también para nuestro negocio, para nuestra cartera de clientes, etc. Pero centrémonos en el networking para la búsqueda de empleo.

Lo importante de nuestra red de contacto no son en término de linkedin los contactos de primer grados, el auténtico potencial está en los contactos de segundo grado.

No sólo importa a quién conoces sino a quién conocen ellos.

El fruto del networking no es a corto plazo, no es la semilla que plantamos en nuestro jardín e inmediatamente sale la flor. Nuestra red de contacto hay que cuidarla, mimarla, estar ahí,...,dando, dando y dando...,si queremos recoger sus frutos a medio y/o largo plazo.

Hay que elegir muy bien nuestros contactos, tener una estrategia. No deberíamos tener en nuestra Red a todo el mundo. Tendríamos una pobre estrategia si intentáramos batir el récord Guinness por tener el máximo número de contactos y/o seguidores. Bueno,...,realmente esto no es cierto, ya que sí tenemos un negocio y queremos llegar al máximo número de personas, ésta sí sería una buena estrategia. Pero si queremos usar nuestra red para buscar empleo, sí deberíamos hacer una selección de los mismos. Por ejemplo, tener en nuestro círculo a reclutadores, headhunter (cazatalentos) u otras personas responsables de los procesos de selección, ésta sí sería una buena estrategia.

Una vez construida o tejida nuestra red, como cualquier araña, deberíamos cuidar y mimar cada nudo, cada enlace. ¿Cómo? Ya sabéis,..., dando, dando y dando. Aportando contenidos de interés, con nuestra opinión, participando en los distintos foros y redes en las que estemos.  

¿Sabéis qué el 80% de las ofertas de empleo no salen publicadas en ningún sitio? Se cubren internamente. Aquí es donde la red de contacto juega su auténtico papel.

Por tanto, una vez definida nuestra estrategia, es hora de construir y tejer nuestra Red, de hacer Networking. 

Mi Marca: ¿Se nace con ella o se construye?

Marca personal, es un concepto al que hoy día, se le está dando una gran importancia sobre todo en algunos sectores profesionales. La marca personal siempre ha existido, pero sí es verdad que la conocíamos con otros nombres cuando hacíamos referencia a ella, "prestigio", "reputación". Decíamos, "voy a ese médico porque tiene prestigio, fama".

Una de las primeras preguntas que nos puede surgir cuando hablamos de marca personal es ¿nacemos ya con una marca o se construye? Podemos llegar a pensar en la marca como un proceso que se construye. Todos/as cuando nacemos, venimos ya con una marca que nos distingue, nuestro copyright, ya sea por nuestro comportamiento a la hora de hacer las cosas o simplemente por algún rasgo físico que nos diferencia de otras personas. Por tanto, nuestra marca personal no se construye de un día a otro, "esta tarde me voy a poner a construir mi marca", ..., más bien tendríamos que pensar en cómo activar y sacar partido a nuestra marca que todo este tiempo, ha estado en reposo o en estado latente. 

Una vez que hemos tomado conciencia que tenemos marca, deberíamos tener la siguiente reflexión; qué es lo que me distingue de otras personas, en qué soy bueno/a,...., es el momento de plantearnos y más si nos movemos en el terreno profesional, que debemos ser la opción preferente, y ser recordado por la huella que podemos dejar o hemos dejado. 

Si nos basamos en lo que la RAE entiende por "marca" vemos que hace referencia a "la señal o huella que no se borra con facilidad" y es precisamente ahí donde tendríamos que incidir. ¿Cómo queremos ser recordado?

Por tanto y dando una definición actual de marca personal, os dejo una que elaboré junto con algunas compañeras en una formación reciente, precisamente, de marca personal. 

Marca Personal: "Es poner en valor lo que nos hace genuinos y diferentes y compartirlo con los demás, dejando nuestra huella a lo largo del tiempo". 

Resumiendo, nacemos ya con una marca, y en el momento que somos consciente de ella, es hora de cambiar su estado de reposo por el de estado activo, de regarla, de cuidarla para sacar de nosotros/as lo mejor de cada uno/a, pensando qué huella queremos dejar. 

Para concluir, os dejo un vídeo que incluye diversas definiciones de marca personal de muchos e influyentes autores. 

¡Nunca es tarde si la dicha es buena!

Con este primer post, empiezo este Blog en el que intentaré hablar de algunos de los temas que más me atraen actualmente.

Tener mi blog. Siempre lo he tenido en mente pero por diversos motivos, no lo he puesto en marcha hasta ahora. A sabiendas, que por el camino profesional que iba eligiendo, era requisito imprescindible tener un blog, los motivos, ya lo veremos más adelante cuando hablemos de marca y posicionamiento. Ahora digamos que se han conjugado los astros para que esta vez sí, empiece mi andadura como bloguero.

Vale, una vez decidido que empiezo el blog, son muchos los temas que tenía que decidir; título, diseño,...,pero sobre todo qué estilo y de qué quiero escribir. En principio, creo que tengo claro los primeros interrogantes, pero soy consciente que iré depurando el blog con el rodaje.

Hablaré de tecnología, redes sociales y profesionales, networking, marca personal, 2.0 (web, herramientas y empleo)...de una forma práctica y sencilla.

Por tanto,...¡Nunca es tarde si la dicha es buena!